Góc đại lý4 phút đọc
Vietnam Airlines thông báo điều chỉnh hai bộ điều kiện chung quốc tế, hiệu lực cho cả vé xuất và ngày khởi hành từ 10/09/2026. Thông báo số 363/TB-CSĐĐ ngày 09/09/2026 của Chi nhánh Việt Nam.
Hai bộ điều kiện bị ảnh hưởng
| Số hiệu bộ DKC | Phạm vi hành trình |
|---|---|
DKC01_VN_V2610 | Từ Việt Nam đến Đông Nam Á, Đông Bắc Á, Trung Đông – châu Phi |
DKC02_VN_V2609 | Từ Việt Nam đến châu Âu, châu Úc, châu Mỹ |
Nội dung điều chỉnh
Thay đổi nằm ở Phụ lục 2 của cả hai bộ:
- Huỷ bỏ giới hạn chặng bay không áp dụng trên hãng SU (Aeroflot).
- Điều chỉnh trên hãng AF (Air France) đối với loại giá thương gia.
Đây là thay đổi về chặng liên danh được phép ghép vào hành trình. Phụ lục 2 quy định những chặng nào không dùng được trong các bộ điều kiện này. Bỏ giới hạn trên SU nghĩa là các chặng do Aeroflot khai thác không còn bị loại trừ; với AF, thay đổi chỉ chạm tới loại giá thương gia.
Thông báo không nêu chi tiết từng chặng cụ thể — hãng ghi rõ “chi tiết bộ điều kiện áp dụng đã được cập nhật trên hệ thống”. Nội dung chính xác cần tra trong bộ điều kiện trên hệ thống đặt chỗ, không suy đoán từ thông báo.
Hiệu lực
- Vé xuất: từ 10/09/2026.
- Khởi hành: từ 10/09/2026.
Điều đại lý cần lưu ý
Hãng nhắc riêng một điểm trong thông báo: lưu ý thời hạn xuất vé để đảm bảo mức giá và điều kiện giá vé đã cam kết với khách hàng.
Lý do rất thực tế. Hiệu lực tính theo ngày xuất vé, không theo ngày giữ chỗ. Một booking giữ trước ngày 10/09 nhưng xuất vé sau đó sẽ chịu bộ điều kiện mới. Nếu bạn đã báo giá và cam kết điều kiện với khách theo bộ cũ, khoảng chênh giữa hai mốc là chỗ phát sinh tranh chấp.
Việc nên làm ngay: rà lại các booking quốc tế đang giữ chỗ chưa xuất vé thuộc hai phạm vi trên, đối chiếu hạn xuất vé với ngày 10/09/2026, và kiểm tra lại điều kiện trên hệ thống trước khi xuất — đặc biệt với hành trình có chặng liên danh AF hoặc SU, và với vé thương gia.
Liên quan
- Vietnam Airlines — mạng bay, đội tàu bay và khoang dịch vụ
- Khoang thương gia Vietnam Airlines
- Góc đại lý — các thông báo hãng bay khác
Cần xác nhận điều kiện cho một hành trình cụ thể, gọi 037 463 9192.
Nội dung theo thông báo của Vietnam Airlines – Chi nhánh Việt Nam gửi đại lý. Điều kiện chi tiết áp dụng theo bộ điều kiện và biểu giá đã cập nhật trên hệ thống của hãng. TripWise.vn đăng lại để đại lý và khách hàng doanh nghiệp nắm thông tin; khi có khác biệt, công bố của hãng là căn cứ.
